Zásady ochrany osobních údajů – DROXXY

1. Zpracování údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme výhradně za účelem:

• zpracování objednávky,
• vystavení faktury,
• zajištění doručení zboží,
• komunikace se zákazníkem,
• marketingu (pouze se souhlasem zákazníka).

Právním základem zpracování je plnění smlouvy, zákonná povinnost (např. účetní evidence) a oprávněný zájem správce. Bez poskytnutí nezbytných osobních údajů není možné objednávku dokončit.

2. Sdílení údajů

Vaše údaje jsou sdíleny pouze s důvěryhodnými partnery nezbytnými pro provoz obchodu:

• Shopify – zabezpečená platforma pro e-shop a platby (aktuálně využíváme službu Shopify Payments; servery v EU, USA, Kanadě),
• Printful – výroba, balení a odesílání objednávek,
• Platební brány a přepravní společnosti (např. Stripe, PayPal, DHL, Česká pošta).

Osobní údaje nejsou prodávány třetím stranám.

3. Cookies a sledování

Web využívá soubory cookies pro základní funkčnost (košík, přihlášení) a analytické účely (Google Analytics, Meta Pixel). Reklamní a analytické cookies jsou ukládány pouze se souhlasem uživatele v souladu s právními předpisy EU. Podrobnosti o cookies jsou uvedeny v samostatném banneru/centru pro správu souhlasu.

4. Práva zákazníka

Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů a vznést námitku. V Kalifornii (USA) máte navíc právo požadovat, aby vaše údaje nebyly prodávány třetím stranám (CCPA – opt-out).

Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu – Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.

Pro uplatnění práv nás kontaktujte na: info@droxxy.com

5. Ochrana návrhů

Veškeré grafické návrhy použité v objednávkách jsou chráněny autorským právem a nejsou sdíleny ani využívány mimo výrobu a doručení.

6. Uchování údajů

Údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k výše uvedeným účelům, nejdéle však po dobu stanovenou právními předpisy (např. účetnictví, daňová evidence).

7. Bezpečnost dat

Shopify a Printful využívají moderní bezpečnostní opatření, šifrování a pravidelný audit k ochraně dat. Přesto nelze zaručit 100% bezpečnost přenosu dat po internetu.

8. Přenosy do třetích zemí

Někteří z našich poskytovatelů (např. Shopify, Printful) mohou zpracovávat data i mimo EU/EHP (např. v USA, Kanadě). Přenos probíhá na základě standardních smluvních doložek (SCC) a/nebo dalších vhodných záruk dle GDPR, aby byla zajištěna odpovídající úroveň ochrany.

9. Souhlas a marketing

Souhlas se zasíláním marketingových sdělení můžete kdykoliv odvolat kliknutím na odhlašovací odkaz v e-mailu nebo napsáním na info@droxxy.com. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování před jeho odvoláním.

10. Věk uživatelů

Naše služby nejsou určeny dětem mladším 16 let. Pokud se domníváte, že jsme omylem získali údaje dítěte, kontaktujte nás a údaje odstraníme.

11. Správce a zpracovatelé

Správcem osobních údajů je DROXXY (IČO 87051729). Naši smluvní zpracovatelé zahrnují zejména: Shopify (e-commerce a platby), Printful (výroba a expedice), poskytovatele plateb a přepravce.

Kontakt: info@droxxy.com

Upozornění: Tento dokument může být aktualizován. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce a je účinná okamžikem zveřejnění.

Platnost: 01.09.2025

Privacy Policy – DROXXY

1. Data Processing

Your personal data is processed solely for the purposes of:

• processing your order,
• issuing invoices,
• delivering your products,
• customer communication,
• marketing (only with customer consent).

The legal basis for processing is contract performance, legal obligations (e.g., accounting), and the legitimate interests of the controller. Without providing the necessary personal data, it is not possible to complete an order.

2. Data Sharing

Your data is only shared with trusted partners necessary for shop operation:

• Shopify – secure e-commerce and payment platform (currently using Shopify Payments; servers in the EU, USA, Canada),
• Printful – production, packaging, and order fulfillment,
• Payment gateways and shipping providers (e.g., Stripe, PayPal, DHL, local post).

Personal data is not sold to third parties.

3. Cookies & Tracking

This website uses cookies for essential functionality (cart, login) and for analytics (Google Analytics, Meta Pixel). Advertising and analytics cookies are stored only with the user’s consent in accordance with EU regulations. Details about cookies are provided in a separate consent banner/management center.

4. Your Rights

You have the right to access, correct, delete, restrict processing, request data portability, and object to processing. In California (USA), you additionally have the right to opt out of the sale of your personal data (CCPA).

You also have the right to lodge a complaint with a supervisory authority – Czech Data Protection Authority (www.uoou.cz), Pplk. Sochora 27, 170 00 Prague 7.

To exercise your rights, please contact us at: info@droxxy.com

5. Design Protection

All design files used in orders are protected under copyright and are never shared or used outside the scope of production and delivery.

6. Data Retention

Data is retained only for as long as necessary to fulfill the purposes above, no longer than required by applicable laws (e.g., accounting, tax record keeping).

7. Data Security

Shopify and Printful use modern security measures, encryption, and regular audits to protect data. However, 100% security of data transmission over the Internet cannot be guaranteed.

8. International Data Transfers

Some providers (e.g., Shopify, Printful) may process data outside the EU/EEA (e.g., in the US, Canada). Transfers rely on Standard Contractual Clauses (SCCs) and/or other appropriate safeguards under the GDPR to ensure an adequate level of protection.

9. Consent & Marketing

You can withdraw your consent to marketing at any time by using the unsubscribe link in our emails or by contacting info@droxxy.com. Withdrawal does not affect the lawfulness of processing before withdrawal.

10. Minors

Our services are not intended for children under 16. If you believe we have collected data from a child by mistake, please contact us and we will delete it.

11. Controller & Processors

The data controller is DROXXY (VAT ID 87051729). Our processors include: Shopify (e-commerce & payments), Printful (production & fulfillment), payment providers and carriers.

Contact: info@droxxy.com

Disclaimer: This document may be updated. The current version is always available on this page and becomes effective upon publication.

Effective date: 01.09.2025