Dopravné podmienky

Zásady dopravy a doručení – DROXXY

1. Výroba na zakázku

Všechny produkty DROXXY jsou vyráběny až po přijetí objednávky – jedná se o zakázkovou výrobu s originálním designem.

2. Doba zpracování

Výroba obvykle trvá 2–7 pracovních dnů. Ve výjimečných případech (vyšší vytížení výroby) může trvat až 10 dní. Poté je produkt odeslán z nejbližšího skladu Printful (USA, EU nebo jiné lokality dle dostupnosti).

3. Odhadované doručení

Česká republika: 5–10 pracovních dnů
Evropa: 5–12 pracovních dnů
USA a Kanada: 4–8 pracovních dnů
Zbytek světa: 7–21 pracovních dnů

Celková doba doručení (výroba + doprava) se obvykle pohybuje mezi 10–20 pracovními dny v závislosti na lokalitě a vytížení výroby.

4. Sledování zásilek

Po odeslání objednávky obdržíte e-mail s odkazem pro sledování zásilky.

5. Clo a dovozní daně

U mezinárodních zásilek mohou být účtována cla, DPH nebo jiné poplatky dle místních zákonů. Tyto náklady hradí vždy zákazník a nejsou zahrnuty v ceně objednávky.

6. Zpoždění

Zpoždění může nastat z důvodu výroby, státních svátků, celního řízení, dopravce nebo zvýšeného množství zakázek (např. v sezónních obdobích). Pokud zásilka nepřijde do 30 dnů, kontaktujte nás.

7. Nesprávná adresa

Pokud zákazník uvede nesprávnou nebo neúplnou doručovací adresu, nenese prodávající odpovědnost za nedoručení a nevzniká nárok na refundaci.

8. Kontakt

Pro dotazy ohledně dopravy nás kontaktujte na: info@droxxy.com

9. Ekologický přístup

Produkty DROXXY jsou vyráběny pouze na základě přijatých objednávek. Tím se minimalizuje nadprodukce, nevznikají přebytečné zásoby a snižuje se ekologická zátěž spojená s provozem velkých skladů. Tento systém výroby na zakázku přispívá k udržitelnější módě.

Upozornění: Uvedené dodací lhůty jsou orientační (odhad) a mohou se lišit v závislosti na dopravci, vytížení výroby, celním řízení nebo jiných okolnostech mimo naši kontrolu.

Pro související informace viz také: Obchodní podmínky, Reklamační řád, Zásady ochrany osobních údajů.

Platnost: 01.09.2025

Shipping Policy – DROXXY

1. Made-to-order Production

All DROXXY products are made to order after purchase – each item is custom-made with original designs.

2. Processing Time

Production usually takes 2–7 business days. In rare cases (high production demand), it may take up to 10 days. After that, the item is shipped from the nearest Printful fulfillment center (USA, EU, or other locations depending on availability).

3. Estimated Delivery Times

Czech Republic: 5–10 business days
Europe: 5–12 business days
USA & Canada: 4–8 business days
Rest of the World: 7–21 business days

Total delivery time (production + shipping) usually ranges from 10–20 business days, depending on location and production demand.

4. Tracking

Once your order is shipped, you will receive an email with a tracking link.

5. Customs & Import Duties

International shipments may be subject to customs duties, VAT, or other fees according to local laws. These costs are the sole responsibility of the customer and are not included in the order price.

6. Delays

Delays may occur due to production, public holidays, customs clearance, carrier delays, or increased order volume (e.g., seasonal periods). If your package does not arrive within 30 days, please contact us.

7. Incorrect Address

If the customer provides an incorrect or incomplete shipping address, the seller is not responsible for non-delivery and no refund will be issued.

8. Contact

For shipping questions, please contact: info@droxxy.com

9. Eco-Friendly Approach

DROXXY products are made only after an order is placed. This minimizes overproduction, avoids unnecessary stock, and reduces the environmental impact of large-scale warehousing. Our made-to-order system contributes to more sustainable fashion.

Disclaimer: The stated delivery times are estimates and may vary depending on the carrier, production demand, customs clearance, or other circumstances beyond our control.

Effective date: 01.09.2025